"מטרת העל של תהליך המפנה הינה חיזוק הביטחון האישי של התושבים והעלאת אמון הציבור במשטרה" ציטוט זה לקוח מתוך מדיניות מפכ"ל המשטרה המתבססת בין השאר על אחד הנדבכים החשובים ביותר והוא מתן שירות מיטבי לאזרח שומר החוק.
אלו מילות הפתיחה בכנס המפכ"ל בתחום השירות לציבור וחלוקת תעודות הוקרה לתחנות ויחידות אשר הצטיינו בתחום השירות בשנת 2013.
תחנת אשקלון זכתה להציג את השינוי הגבוה ביותר בציון בקרב תחנות המשטרה.
בכנס שנערךהשבוע בירושלים, נכחו מפכ"ל המשטרה, סגן המפכ"ל ,סגל הפיקוד הבכיר, מערך השירות, מפקדים ושוטרים נציגי התחנות והיחידות המצטיינות. \
מפקד משטרת אשקלון, סנ"צ שמעון פורטל קיבל את תעודת ההוקרה ממפכ"ל המשטרה על "ההבנה, ההשקעה והשינוי בתוצאות היחידה בתחום השירות לציבור לשנת 2013".
לאחר חלוקת התעודות נשא המפכ"ל דברים והודה לשוטרים והמפקדים העומדים בחזית העשייה בתחום השירות.
